Remboursement de Windows
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Date: 2011-01-21 18:19
Author: jdn06
Category: Logiciels libres
Tags: eeePC, Matériel, Vente liée, Windows

Profitant  des soldes,  j’ai acheté  la semaine  dernière un  nouveau
netbook :  un eeePC  1001 PX  à 215 €. L’idée  était  de  recycler le
précédent  en  un  serveur  pour  abriter  ce  blog.  Évidemment,  la
politique d’Asus a changé depuis  2009 : plus de choix possible entre
Linux et  Windows. Tout  juste peut-on (pour  peu de  temps encore ?)
choisir entre XP  et Seven. XP donc pour moi,  et aussitôt rentré, je
décolle l’étiquette  de la licence  Windows pour me  faire rembourser
l’OS selon la démarche décrite sur ce site par ce document.

L’opération demande  un peu  de minutie ; plus  que pour  la création
d’une  nouvelle table  de partitions  (en ligne  de commande  tout de
même  car les  partitions d’origine  ne  plaisent pas  à Gparted)  et
l’installation  d’une Archlinux  64 bits  toute neuve  et d’un  petit
Openbox aux oignons.

La réponse,  en recommandé, d’Asus fut  particulièrement rapide, mais
pour me signaler que mon formulaire n’était pas le bon et me demander
une adresse de courriel pour  m’envoyer les deux nouveaux formulaires
à remplir.

Là où la chose devient piquante, c’est que l’un des deux formulaires,
un .docx,  affichait une  mise en  page totalement  inutilisable (une
lettre par  ligne !) sous  Libreoffice. Lorsque  je m’étonne  dans un
nouveau  courriel qu’on  envoie un  document impossible  à lire  sans
Windows à un client qui ne veut pas acheter Windows et que je demande
une version odt ou pdf du formulaire, on me répond d’abord qu’Asus ne
travaille pas avec Openoffice et que je n’ai qu’à trouver une machine
équipée de  ce qu’il faut pour  lire le fichier (sous-entendu  pas un
Asus  pourri avec  Linux vendu  deux ans  avant ?). Finalement  trois
heures après, Asus  travaille avec Openoffice et  m’envoie le fichier
demandé. Si j’ai pu les aider  à découvrir Openoffice, alors tout est
bien qui finit bien…
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