# taz.de -- Tarifkonflikt: Streikende besuchen Sozis > Seit 50 Tagen streiken von der Öffentlichkeit unbemerkt die Angestellten > des Madsack-Verlags Service-Center in Hannover. Nun streikten sie auch in > Hamburg (IMG) Bild: Arbeit im Callcenter: Madsack-Mitarbeiter streiken für einen Haustarifvertrag. HAMBURG taz | In Konflikten wird schnell deutlich, welche negativen Einflüsse es hat, wenn in einer Region ein Verlag das Zeitungsmonopol hält. Ungeachtet medialer Öffentlichkeit befinden sich seit September die Mitarbeiterinnen des „Kunden und Service Center“ der hannoverschen Mediengruppe Madsack (KSC) im Arbeitskampf. Die Gewerkschaft Ver.di fordert nach 13 Jahren Lohnstagnation einen Haustarifvertrag für die rund 80 Beschäftigten. „Wir streiken fast jeden Tag“, sagt KSC-Streikleiter Till Kaltenecker. Berichtet wurde über den Konflikt in den Madsack-Zeitungen nicht. Den 50. Streiktag begingen die KSC-Mitarbeiterinnen dann am Donnerstag trotz Orkan „Xaver“ in Hamburg als Manifestation ihrer Forderung vor dem Hamburger Sitz des Mitgesellschafters DDVG. Denn die DDVG – die Deutsche Druck und Verlagsgesellschaft – hält als Gesellschafter 23,1 Prozent der Anteile an der Madsack-Gruppe. Die DDVG ist eine sozialdemokratische Beteiligungs-Holding für Verlage. Sie gehört zu 100 Prozent der SPD. Zuletzt sorgte sie für Schlagzeilen, als sie zusammen mit dem Kölner Verlagshaus M. DuMont Schauberg die Frankfurter Rundschau in die Insolvenz schlittern ließ. Und auch in diesem Konflikt verhalten sich die Sozis eher als Kapitalisten, denn als arbeitnehmerfreundliche Genossen. In einem Brief wirbt DDVG-Geschäftsführer Jens Berendsen um Verständnis, dass Madsack in Zeiten der Zeitungskrise alle Gewinne als Reserven zurückhalten müsse, um sie in die Zukunft der Unternehmensgruppe zu investieren. Offen droht er damit, dass Madsack das KSC schließen und dass ein anderes Call-Center die Aufgaben übernehmen könnte. „Wir erwarten von den sozialdemokratischen Minderheitsgesellschaftern, dass sie ihre Stimme für Tarifverhandlungen erheben“, sagt Lutz Kokemüller vom Ver.di-Fachbereich Medien in Niedersachsen. „Bisher stehen sie auf der Seite der Verweigerer.“ Doch auch der Besuch einer Delegation in der DDVG-Geschäftsstelle in der Hamburger Deichstraße am Donnerstag brachte kein Einlenken. „Sie haben sich alles freundlich angehört, aber keinerlei Zusagen gegeben, zu intervenieren“, sagt Streikleiter Kaltenecker der taz. Der Servicebereich war vor 13 Jahren von Madsack als 100-prozentige Tochterfirma in die KSC GmbH & Co. KG outgesourct worden. Sie war zunächst für die Kunden-, Anzeigen- und Abonnenten-Betreuung der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung sowie der Neuen Presse zuständig. Inzwischen sind unter anderem die Hildesheimer Allgemeine Zeitung, das Göttinger Tageblatt, die Schaumburger Nachrichten und die Kieler Nachrichten sowie mehrere niedersächsische Anzeigenblätter dazugekommen. Das KSC ist laut Ver.di-Sekretär Kokemüller nicht mit einem „klassischen Call-Center“ vergleichbar, da die zu leistenden Tätigkeiten „deutlich anspruchsvoller, komplexer und umfangreicher“ seien. 6 Dec 2013 ## AUTOREN (DIR) Kai von Appen ## TAGS (DIR) Madsack (DIR) Streik (DIR) Hannover (DIR) Hamburg (DIR) Schwerpunkt Neues Deutschland (DIR) DuMont ## ARTIKEL ZUM THEMA (DIR) „Neues Deutschland“-Auflage bröckelt: Grundstück boomt, Zeitung kriselt Kaum einer Tageszeitung geht es so schlecht wie dem „ND“. Die Belegschaft fürchtet, dass Die Linke eher auf das Redaktionsgelände setzt. (DIR) Einigung bei DuMont Schauberg: Umbau geht weiter Gegen den neuen Betriebsrat bei DuMont hatte die Geschäftsführung zunächst geklagt – nun einigt man sich auf eine problematische Betriebsvereinbarung. (DIR) Neues linkes Medium in Schweden: Von wegen Zeitungssterben „Dagens ETC“ ist die erste Neugründung einer täglichen schwedischen Zeitung seit über drei Jahrzehnten. Crowdfunding macht's möglich.