# taz.de -- Mühsame Suche nach Pflegeheimen: Eine Eins heißt nicht „Sehr gut“
> Pflegeheim-Benotungen sind intransparent, Prüfberichte bleiben
> unveröffentlicht. Ein neuer „Wegweiser Pflege“ will Abhilfe schaffen.
(IMG) Bild: Trotz guter Laune: Auf den ersten Blick erschließt sich die Qualität eines Altenheims nicht
BREMEN taz | Bei der Suche nach einem Pflegeheim soll die Bewertung des
Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) für Orientierung sorgen: Er
kontrolliert und bewertet Heime. Das Ergebnis findet sich fast immer auf
den Internet-Seiten der Pflegeeinrichtungen wieder, denn mit der Gesamtnote
können die sich schmücken: Stets bewegt sich die MDK-Note zwischen „sehr
gut“ und „gut“ – selbst die „Seniorenresidenz Kirchhuchting“ bekam noch im
Juli 2015 die Note 2,1 – und das, obwohl ihr gut drei Monate später
aufgrund schwerer Pflegemängel der Betrieb untersagt wurde ([1][taz
berichtete]).
[2][Der MDK vergibt Noten] für vier Kategorien. Obwohl sie sich aus
unterschiedlich vielen Einzelkomponenten zusammensetzen, werden alle vier
Noten gleich stark gewichtet. Bekommt ein Heim also für bis zu 32 Kriterien
im Bereich „Pflege und medizinische Versorgung“ eine schlechte Bewertung,
kann die „ausgeglichen“ werden durch ein „Sehr gut“ für nur maximal neun
Kriterien im Bereich „Soziale Betreuung und Alltagsgestaltung“.
Dass die Seniorenresidenz Kirchhuchting im pflegerischen und medizinischen
Bereich im vergangenen Juli nur die Note 3,3 erhielt, die sich wiederum im
Detail aus teils erschreckenden Ergebnissen zusammensetzte, konnte also
durch die MDK-Gesamtnote verschleiert werden.
## Keine Vereinbarung mit den Verbänden
Hinzu kommt, dass kaum jemand weiß, wo genau die Zusammensetzung der
vordergründig guten Gesamtbewertung zu finden ist – je nach Krankenkasse
heißen die entsprechenden Internetportale „Gesundheitsnavi“,
„Pflegefinder“, „Pflegekompass“ oder „Pflegelotse“.
Für eine Alternative und mehr Transparenz auf dem Markt der bremischen
Altenheim-Anbieter sollte das Bremische Wohn- und Betreuungsgesetz
(BremWoBeG) sorgen. Dort heißt es unter anderem, dass die der Sozialbehörde
unterstellte Heimaufsicht ihre Prüfberichte über Pflegeeinrichtungen
gemeinsam mit einer Liste aller bremischen Heime veröffentlicht. [3][Die
Liste findet sich auf der Internetseite der Sozialsenatorin], die Berichte
der Heimaufsicht aber nicht: Die „Transparenzoffensive“ setzte eine
Vereinbarung mit den Verbänden der Einrichtungsträger voraus – und die ist
nie zustande gekommen.
So bleiben Informationen über Altenheime in Bremen weitestgehend im Dunkeln
– selbst jene wie die, dass der Aufnahmestopp in der Kirchhuchtinger
Seniorenresidenz, die unter einem neuen Träger weiterbetrieben wird, seit
Anfang des Monats aufgehoben ist. „Unter Auflagen“, sagt Bernd Schneider,
Sprecher der Bremer Sozialbehörde, „und unter enger Begleitung der Wohn-
und Betreuungsaufsicht darf die Einrichtung bis zu sechs Bewohner
zusätzlich im Monat aufnehmen, bis die Kapazität wieder erreicht ist.“
## Schwerpunkt auf Einzelbenotungen
„Auch die Verbraucherzentrale in Bremen hat das Thema Pflegeheime bisher
vernachlässigt“, sagt Reinhard Leopold, Pflege-Experte und Gründer der
[4][Bremer Angehörigeninitiative „Heim-Mitwirkung“]. Auf
Internet-Bewertungsportalen seien die Ergebnisse nicht verifizierbar und
die persönliche Inaugenscheinnahme eines Heims bringe nicht viel, denn
Pflegemängel seien so nicht erkennbar.
Das in Berlin und Essen ansässige Recherchezentrum [5][„Correctiv“]
versucht nun, Licht ins dieses Dunkel zu bringen: 18 Monate lang hat es
Daten zu allen 13.000 Pflegeheimen in Deutschland ausgewertet. [6][Im
„Wegweiser Pflege“ auf der Internetseite von Correctiv] sind seit Anfang
Juni sämtliche Heime aufgelistet, auch die bremischen. Verständlich
formuliert, wird der Schwerpunkt hier nicht auf die MDK-Gesamtnote gelegt,
sondern auf die Einzelbenotungen relevanter Kriterien.
Bezogen auf die, übrigens noch nicht aktualisierte, MDK-Bewertung der
Kirchhuchtinger Seniorenresidenz, liest sich das so: „Das Heim (…) hat für
seine pflegerische und medizinische Versorgung die Schulnote 3,3 erhalten.
Das ist schlechter als der Durchschnitt aller Heime in Bremen. Wichtig:
Fast alle Pflegeheime bekommen eine sehr gute Note. Diese Note allein
sollte also nicht Grundlage Eurer Entscheidung sein. Dieses Pflegeheim ist
normal bepreist und ihr müsst im Vergleich mit anderen Heimen in Bremen 3%
weniger bezahlen. (…) Seniorenresidenz Kirchhuchting ist ein sehr großes
Pflegeheim mit 84 belegten Betten in der vollstationären Pflege. Das Heim
wird von einem privaten Betreiber geführt. Es könnte sein, dass die Pfleger
hier nicht nach Tarif bezahlt werden.“
## Werbewirksames Laufband
Daneben werden Bewertungs-Details hervorgehoben, zum Beispiel: „Dieses Heim
hat bei der Nahrungs- oder Flüssigkeitsversorgung nicht die volle Punktzahl
erreicht. Dies kann ein Hinweis darauf sein, dass es hier in der
Vergangenheit Mängel gegeben hat“.
„Gut ist hier auch“, sagt Leopold, „dass man alle Heime eines Trägers
miteinander vergleichen kann.“ So kämen die Einrichtungen der
[7][Mediko-Gruppe], zu der bis Anfang 2016 das Heim in Kirchhuchting gehört
hat, bundesweit schlecht weg – ein wichtiger Anhaltspunkt für Heimsuchende.
Auch die Correctiv-Ergebnisse für die 17 Heime der Curata-Gruppe sind
aufschlussreich: Die nämlich ist neue Betreiberin der Seniorenresidenz und
präsentiert die durchschnittlich sehr guten MDK-Noten ihrer Einrichtungen
[8][als Laufband auf ihrer Internetseite.] Wie die sich zusammensetzen, ist
nicht zu ersehen – lediglich, von wann sie sind: Ebenfalls werbewirksam
animiert, springt dem Besucher der Homepgae direkt ins Auge: „Curata: 1.
Platz in 2012 bei den MDK-Bewertungen der 50 größten Pflegeheimbetreiber
Deutschlands.“
Die Auswertungen im „Wegweiser Pflege“ klingen freilich anders, zum
[9][Beispiel für das „Seniorenzentrum Bassum“, das auf der Curata-Homepage
mit der Note 1,1 beworben wird] – was im übrigen für die Mehrheit aller
Pflegeheime in Deutschland gilt: Für 60 Prozent von ihnen gibt es in den
entscheidenden Kategorien der MDK-Prüfungen Hinweise auf Mängel.
20 Jun 2016
## LINKS
(DIR) [1] /Heim-muss-schliessen/!5250291
(DIR) [2] http://www.mdk-pruefung.com/darstellung-pflegenoten-altenheimen/
(DIR) [3] http://www.soziales.bremen.de/sixcms/detail.php?gsid=bremen69.c.24796.de
(DIR) [4] http://www.heim-mitwirkung.de/
(DIR) [5] https://correctiv.org/
(DIR) [6] https://correctiv.org/recherchen/pflege/wegweiser/
(DIR) [7] http://www.mediko-gruppe.de/index.php?id=residenzen
(DIR) [8] http://www.curata.de/
(DIR) [9] https://correctiv.org/recherchen/pflege/wegweiser/pflegeheim/27211-curata-seniorenzentrum-bassum/
## AUTOREN
(DIR) Simone Schnase
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